מדיניות ביטולים והחזרים

תקופת ניסיון

כל חשבון חדש מתחיל ב-14 ימי ניסיון ללא עלות וללא כרטיס אשראי. במהלך תקופת הניסיון לא נגבה תשלום, ובסיומה לא מתבצע חיוב אוטומטי. המשך השימוש בתשלום מותנה בבחירת חבילה מצדכם.

ביטול מנוי

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת בפנייה דרך עמוד יצירת הקשר.
• הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה, ולא תישלח חשבונית לתקופה הבאה.
• לא יבוצע חיוב נוסף לאחר הביטול.

החזרים

ככלל, תשלומים ששולמו עבור תקופת החיוב הנוכחית אינם מוחזרים, אלא אם נקבע אחרת בדין (למשל זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק) או לפי שיקול דעתנו. במקרים המזכים בהחזר על פי חוק, ההחזר יבוצע בהתאם להוראות הדין.

יצירת קשר

לביטול או לבירור אפשר לפנות דרך עמוד יצירת הקשר, ונטפל בפנייה בהקדם.