נבנתה בתוך סוכנות, בשביל סוכנויות

GEO Rank היא מערכת מבית מסה מדיה דיגיטל, סוכנות לקידום אתרים אורגני שפועלת מאז 2014 ומתמחה גם בקידום במנועי AI (GEO). את הבעיה שהמערכת פותרת הכרנו מבפנים: בכל חודש צריך להסביר ללקוחות מה קרה, להראות את העבודה שבוצעה, ולעשות את זה בכלים שנבנו לשוק אחר ולשפה אחרת.

כשהחיפוש התחיל לזוז אל מנועי ה-AI, הפער גדל. הלקוחות שאלו שאלות חדשות: איפה אנחנו מופיעים ב-ChatGPT? מה גוגל כותבת עלינו בתקציר? והכלים שהיו זמינים לא הראו מי מצוטט בתשובות עצמן, ובוודאי לא בדוח שאפשר לשלוח ללקוח. אז בנינו את התשובה בעצמנו, השתמשנו בה על הלקוחות של הסוכנות, וכשהיא הבשילה פתחנו אותה לכל סוכנות בישראל.

זה ההבדל בין מוצר שנבנה מול מצגת למוצר שנבנה מול לקוחות אמיתיים: כל מסך במערכת קיים כי מישהו בסוכנות היה צריך אותו, וכל שורה בדוח נוסחה כדי שלקוח אמיתי יבין אותה בלי תרגום.